Terma dan Syarat WG96

Selamat datang ke WG96, platform hiburan dalam talian yang dipercayai untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh WG96. Dengan mengakses platform kami, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian daripada perkhidmatan kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform WG96. WG96 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma kami.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab WG96, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan WG96. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan WG96, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan seterusnya semasa menggunakan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk bersetuju dengan perjanjian yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan WG96.
• Bukan penduduk atau warga negara dari mana-mana jurisdiksi yang melarang atau menyekat penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah dinyatakan sebagai bankrap atau dalam proses kebankrapan di bawah undang-undang mana-mana negara.
• Mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

WG96 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika anda didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, WG96 berhak menangguhkan akaun anda serta-merta dan menahan sebarang baki wang yang berkaitan dengan aktiviti yang tidak layak tersebut.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di WG96. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan baki wang di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat dan betul.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif.
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun WG96 anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Jika WG96 mengesan maklumat palsu atau tidak tepat, kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun tersebut tanpa sebarang notis awal dan tanpa kewajipan untuk memulangkan sebarang wang.

WG96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank dalam talian. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa 15 saat selepas pengesahan transaksi.

Polisi Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• WG96 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Had deposit harian dan mingguan mungkin dikenakan berdasarkan tahap pengesahan akaun anda.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda.
• WG96 memproses pengeluaran dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran dan had pengeluaran.
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.
• WG96 berhak menangguhkan permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan tanpa notis awal.

WG96 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan khusus untuk setiap tawaran promosi. Syarat-syarat ini akan dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkaitan.

Syarat Umum Bonus:

• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam permainan yang ditetapkan bagi setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• WG96 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini.
• Kemenangan yang terhasil daripada pertaruhan menggunakan wang bonus tertakluk kepada syarat pengeluaran tambahan.

WG96 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan WG96 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Semua permainan yang tersedia di platform WG96 — termasuk kasino langsung, slot, taruhan sukan, tembak ikan, bingo dan e-sukan — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang dinyatakan dalam bahagian permainan berkaitan. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di WG96:

• Semua hasil permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan dan diaudit secara bebas.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif akan diselesaikan mengikut polisi teknikal WG96 yang berkuatkuasa.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah setelah pusingan permainan bermula.
• WG96 berhak membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan secara tidak betul akibat ralat teknikal.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang kaedah untuk memanipulasi permainan adalah dilarang keras.

Sebagai sebahagian daripada komitmen WG96 terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML), semua ahli dikehendaki menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pemprosesan pengeluaran pertama mereka.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Pengenalan diri: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang masih sah.
• Bukti alamat: Bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan alamat semasa anda (tidak melebihi 3 bulan).
• Kaedah pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

WG96 akan memproses dokumen KYC anda dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja. Semua dokumen yang diterima akan disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun WG96 anda. WG96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Langkah-langkah keselamatan yang disyorkan:

• Gunakan kata laluan yang kukuh mengandungi campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan WG96.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti awam atau peranti yang dikongsi.
• Segera hubungi sokongan WG96 jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

WG96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau sebarang saluran lain. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Anda bebas untuk menutup akaun WG96 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada bonus aktif yang sedang dalam proses pertaruhan.

WG96 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun ahli secara serta-merta atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama.
• Penggunaan bot, perisian automasi atau kaedah teknikal tidak sah.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran, WG96 berhak menahan sebarang baki wang dalam akaun berkaitan sementara siasatan dijalankan. Baki wang yang sah akan dipulangkan setelah siasatan selesai, bergantung kepada keputusan akhir siasatan tersebut.

Platform WG96 disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. WG96 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau virus komputer. Walau bagaimanapun, kami berusaha sepenuh daya untuk memastikan ketersediaan platform pada tahap yang paling tinggi.

WG96 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami akibat penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah infrastruktur pihak ketiga atau bencana alam.
• Kegagalan atau kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang berpunca daripada sistem pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Had liabiliti maksimum WG96 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

WG96 sangat mementingkan kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai bentuk hiburan semata-mata. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh anda aktifkan terus melalui akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah taruhan maksimum bagi setiap sesi permainan.
• Had Masa Sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum yang dibenarkan untuk setiap sesi permainan.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Tetap: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform WG96 secara kekal.

Untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Ingat — jika permainan mula terasa seperti beban, sudah tiba masanya untuk berhenti sejenak.

WG96 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuatkuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web WG96. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Notis tentang pindaan material akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan secara menonjol di platform WG96 selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuatkuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform WG96 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuatkuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama. Bahasa rasmi yang diguna pakai untuk tafsiran Terma ini adalah Bahasa Melayu.